Normativa de Fauna y Acción para Visitantes

Estimado visitante,

Bienvenido a Fauna y Acción. Para garantizar la seguridad, el bienestar de nuestros animales y una experiencia placentera para todos, le solicitamos que respete las siguientes normas durante su visita.

  1. Respeto y bienestar de los animales
    1. Trato adecuado: Los animales que habitan en Fauna y Acción son seres vivos que merecen respeto. Evite cualquier comportamiento que pueda causarles estrés o incomodidad.
    1. Interacción supervisada: En algunas actividades, se permite la interacción con ciertos animales bajo la supervisión de nuestro personal. Siga siempre sus indicaciones.
    1. Prohibido alimentar a los animales: Cada especie sigue una dieta específica controlada por nuestros cuidadores. Darles comida externa puede afectar su salud.
    1. Ruido y comportamiento: Mantenga un tono de voz moderado y evite movimientos bruscos que puedan alterar a los animales o molestar a otros visitantes.
  1. Seguridad y acceso
    1. Zonas restringidas: Manténgase en las áreas designadas para visitantes. El acceso a zonas no autorizadas está prohibido por razones de seguridad.
    1. Barreras de seguridad: No cruce ni se apoye en las vallas o barandillas que delimitan los espacios de los animales.
    1. Menores de edad: Los menores de 13 años deben estar siempre acompañados por un adulto responsable.
    1. Niños menores de 3 años: Durante la exhibición final, los niños menores de 3 años deberán permanecer en el regazo de un adulto y no podrán ocupar un asiento propio.
  1. Normas de conducta
    1. Vestimenta adecuada: Se recomienda el uso de ropa y calzado cómodos, ya que el recorrido se realiza a pie.
    2. Objetos prohibidos: No está permitido ingresar con globos, balones u otros elementos que puedan alterar la tranquilidad del recinto.
    1. Dispositivos de movilidad: Por seguridad, no se permite el uso de bicicletas, patines o patinetes dentro de las instalaciones.
    1. Fotografía y vídeo: No está permitido el uso de flash al fotografiar a los animales. Para grabaciones profesionales, solicite autorización previa.
    1. Fumar: Está prohibido fumar en todas las áreas del parque para garantizar un ambiente saludable.
  1. Contacto

Si tiene alguna consulta o necesita modificar su reserva, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@faunayaccion.com

Teléfonos: 918 84 87 98 | 670 81 89 24

Devoluciones o modificaciones

Se solicitarán a través del correo electrónico: info@faunayaccion.com

  • No se realizan devoluciones de entradas.
  • Las modificaciones de fecha de entrada serán gratuitas.
  • 24 horas antes de la reserva no se harán modificaciones.
  • Los niños menores de 3 años no podrán ocupar asiento en la exhibición final. Deberán permanecer encima de un adulto.
  • Fauna y Acción, SL se reserva el derecho a cancelar las actividades programadas cuando las condiciones meteorológicas lo aconsejen. En tal caso, las entradas serán válidas para otro día.